1. 请确保您的计算机已连接网络并且建议您在联网 2 小时后再进行 Office 激活操作。
2. 如您遇到 Office 激活问题，请联系 Office 服务热线 400-820-3800、800-820-3800（热线可能会收取市话费），或访问网址：aka.ms/afo。
3. 打开 Word，点击左上角“文件 >帐户”，在“产品信息”中可查看 Office 激活状态。
激活前准备工作
Office 激活过程中需要与微软服务器连接通信，为了保证您能顺利激活成功，请在激活前完成以下准备工作。
一. 关闭 Windows Defender 防火墙
1）
任务栏搜索框搜索“Windows Defender 防火墙”并点击打开，点击左侧边栏中“启用或关闭 Windows Defender 防火墙”。
2）
在 “专用网络设置”和“公用网络设置”下，选中“关闭 Windows Defender 防火墙（不推荐）”，点击“确定”。
提示：激活完成后，请将“Windows Defender 防火墙”还原为“启用 Windows Defender 防火墙”。
二. 更改网络连接 DNS 地址
1）
任务栏搜索框搜索“控制面板”并点击打开，在“网络和 internet > 网络和共享中心”中，点击当前连接的网络，再点击“属性”。
2）
在弹出的窗口中，双击“Internet 协议版本4 （TCP/IPv4）”，选中“使用下面的 DNS 服务器地址”。
3）
在“首选 DNS 服务器”后输入“4.2.2.2”，在“备选 DNS 服务器”后输入“4.2.2.1”，点击“确定”。
提示：激活完成后，请将 DNS 网址更改为“自动获得 DNS 服务器地址”默认选项。在您遇到其他登录微软帐户问题时也可以使用此方法。
三. 提前注册用于激活 Office 的微软帐户
1）
如果您有未激活过其他 Office 产品的微软帐户，可以直接用于登录激活 Office（一般为个人邮箱号）。
2）
如果您没有微软帐户，请前往微软中国官方网站 https://www.microsoft.com/zh-cn/，点击右上角“登录”，在出现的登录界面点击“创建一个！”，
根据提示输入信息创建您的微软帐户（一般为个人邮箱号），创建成功后再用该帐户登录激活 Office。
3）
您也可以在打开的 Word 文档中，点击弹出的“创建帐户”，根据提示创建帐户并使用。
4）
计算机预置 Office 家庭和学生版没有激活时效限制，只要计算机中预置的 Office 从未被激活过，后续使用过程中您可以随时进行 Office 激活操作。
5）
预置的Office应用只能使用一个微软帐号激活，并永久绑定此帐号。计算机恢复出厂后，将无法使用其他微软帐号再次激活。因此请务必使用第一次
激活时的微软帐号登录、重新激活或直接使用Office。
说明：本页面内容仅供参考，请以实际为准。